Respuestas del banco cuando reclamas

RESPUESTAS (DE RISA) QUE TE DA TU BANCO PARA HACERTE CREER QUE NO TE CORRESPONDE RECLAMAR POR NADA DE NADA DE NADA.

Muchísimas son las reclamaciones que estamos haciendo en el despacho en relación a los gastos soportados por el cliente en la constitución del préstamo hipotecario, junto con ampliaciones o novaciones posteriores y junto con la reclamación de cláusula suelo.

Y muchísimas son las respuestas que nos están dando los bancos en la que la cara que se me queda viene a ser algo así:

Dentro de esa gran catálogo de “voy a ver cómo me quito al cliente de encima” nos encontramos con respuestas del siguiente calibre

1- La Sentencia del Tribunal a la que usted hace referencia no condena a esta entidad a devolver cantidad alguna y por lo tanto no procede devolverle nada.

Claro que no! Pero yo le explico el por qué tiene que devolverme el dinero y me baso en una sentencia que voy a usar cuando le demande. Pero antes de demandarle ¿Qué tal si llegamos a un acuerdo? Que usted no quiere? No pasa nada!

2- No tenemos las facturas, y si no nos las presentas no podemos atender su solicitud.

Vaya! No tienen ustedes las facturas pero bien que procedieron a quedarse con mi provisión de fondos cuando la puse a su disposición. Pero además fueron ustedes lo que "contrataron" con la gestoría sin darme opción a elegir o hacerlo yo mismo. Una gestoría, que casualmente forma parte del Banco.....Ay! Ay! Ay! que se nos ve el plumero.

  

    3- Usted era perfectamente conocedor de lo que estaba firmando puesto que el notario le informó de ello.

¿     ¿En serio? ¿Ese es el argumento que va a dar el banco en un juzgado? ¿Alguien entiende lo que el notario lee a "toda mecha" cuando vamos al notario?

   4- En base a la Orden Ministerial…….lamentamos comunicarle que su hipoteca se firmó hace más de cuatro años y por lo tanto su derecho de reclamación ha prescrito.

Queridos consumidores, nuestro derecho de reclamación no prescribe, ni caduca a los cuatro años desde que firmamos. Un abogado especialista en la materia sabe perfectamente cual es el plazo para reclamar este tipo de gastos. El que parece ser que no lo sabe es el  banco.

-     5- Te devolvemos el dinero de tu cláusula suelo pero tienes que amortizarlo en la hipoteca.

    

     De eso nada! Eso lo decido yo como consumidor. Yo veré si quiero que me lo des en efectivo o si quiero amortizarlo, faltaría más! Además de que el banco ha estado robándonos todos los meses va a venir a decidir qué se hace con lo que me ha robado. No, no, no.

     6- Le devolvemos parte del dinero de la cláusula suelo y la otra te lo compensamos bajándote el interés.

Esta es genial! ¿se podrá tener más morro? Lo mismo que lo dicho en el punto anterior. Además de que el banco ha estado robándonos todos los meses va a venir a decidir qué se hace con lo que me ha robado.

 7- Te devuelvo el dinero pero tienes que firmar este documento, no te lo puedes llevar a casa ni lo puedes ver con tu abogado, lo firmas ahora mismo y yo te devuelvo el dinero, son órdenes de arriba.

uy uy uy! Tanto misterio me abruma! ¿Sabéis lo que es una coacción? Ahí lo tenéis. Sin palabras.

-     

        8- Yno sé por qué os metéis en abogados, os van a sacar el dinero y no vais a conseguir nada.

     Esto te lo dice el del banco que te ha robado una media de 3000,00€ en gastos y otro pico si tienes cláusulas suelo, ello sin contar si te ha metido en la hipoteca una comisión de apertura, de estudio, clausula 360, cesión de crédito, etc, etc, etc. Cree el ladrón que todos son de su condición.

   

    9- Esa reclamación no sirve. Tienes que rellenar este formulario.

     

     Mentiraaaaa, el banco está obligado a recogerte el escrito. Está intentado marearte. No hay ninguna norma que diga que estás obligado a presentar el formulario que te da el banco. Si el banco insiste en que no te recoge una reclamación, llama al servicio de atención al cliente desde la propia oficina y expón lo que te está pasando. 

   10-Necesitamos la firma del fiador, del avalista, de un unicornio azul, Spiderman y Dora la exploradora

La única firma que necesitas es la de la persona que aparece como prestatario, el que paga todos los meses la dichosa hipoteca. Muchos bancos, a conciencia  de que la hipoteca fue firmado con tu ex (como fiador) te hacen creer que sin su firma no puedes reclamar y si además saben que tu relación con él no es buena, se aprovecharán de eso. Nunca le cuentes a un "banco" tu debilidad. La usará para coaccionarte. Si te piden la firma de tu ex,  le puedes decir que cuando vayan a pasar el recibo, la mitad se lo pasen a tu ex. 

-         Y por último, sin desperdicio alguno, y la que más me gusta y me divierte, la del millón es........

    11- Tú no eres un consumidor y por lo tanto no se te puede devolver nada. 

    No, no lo eres. En realidad eres un alien que has venido de otro planeta y te han metido en un cuerpo de humano. En segundos empezarás a salir por el pecho. Predator se encuentra en la esquina de arriba esperándote ansiosamente para finalizar la batalla que queda pendiente. El del banco se va a quedar “acojonaito” cuando vea tu transformación. Venga por favor! ¿pero qué película es esa?. 

En resumen, que no te cuenten milongas. Todo lo que el banco te va a poner son excusas. Ninguna de ellas es real, sólo está intentando que lo dejes estar. El banco se aprovecha de la ignorancia de los consumidores. No te canses y sigue peleando por lo que es tuyo.

Tus derechos son tuyos, no permitas que nadie te los quite.